Cashback-Bedingungen

ClubRise ist eine Cashback-Plattform. Mitglieder starten ihren Online-Einkauf über ClubRise bei einem teilnehmenden Händler. Nach bestätigtem provisionsberechtigtem Einkauf erhält der Nutzer Cashback – ein Teil unterstützt seinen Verein. ClubRise erhöht nicht den Kaufpreis.

Der Nutzer wählt einen teilnehmenden Händler über ClubRise und startet den Einkauf über den ClubRise-Tracking-Link. Der Einkauf muss über diesen Link gestartet werden, damit die Attribution funktioniert.

Ein Einkauf wird erfasst, wenn der Nutzer über den ClubRise-Tracking-Link zum Händler gelangt und dort einen Kauf abschließt. Die Erfassung erfolgt über das Affiliate-Netzwerk.

Nach Erfassung der Transaktion wird der Cashback-Betrag zunächst vorgemerkt. Die Vormerkung bedeutet, dass die Transaktion erkannt wurde, aber noch nicht vom Händler bestätigt ist.

Cashback wird bestätigt, wenn der Händler oder das Affiliate-Netzwerk die Transaktion als provisionsberechtigt bestätigt. Dies erfolgt typischerweise nach Ablauf der Rückgabefrist.

Wird ein Einkauf vollständig zurückgegeben, storniert der Händler die Provision. Der vorgemerkte Cashback-Betrag wird korrigiert und storniert.

Bei Stornierung einer Bestellung wird die Provision storniert. Der vorgemerkte Cashback-Betrag wird entsprechend korrigiert.

Bei teilweiser Rückgabe wird nur der zurückgegebene Teil storniert. Der verbleibende Teil bleibt provisionsberechtigt – der Cashback wird entsprechend angepasst.

Die Cashback-Höhe kann je nach Händler, Kategorie, Produkt oder Aktion variieren. Es gelten die zum Zeitpunkt des Einkaufs in ClubRise angezeigten Bedingungen.

Händler können individuelle Bedingungen festlegen: bestimmte Kategorien, Produkte, Aktionen oder Zeiträume. Diese werden in ClubRise berücksichtigt und bei der Cashback-Darstellung angewendet.

Gutscheine können die Provisionsberechtigung beeinflussen. Einige Händler schließen Gutscheine von der Provision aus. Nutze nur Gutscheine, die direkt in ClubRise angezeigt werden.

Händler können bestimmte Produkte oder Kategorien von der Provision ausschließen. In diesen Fällen entsteht kein Cashback. Die Ausschlüsse werden gemäß den Händlerbedingungen angewendet.

Sonderbedingungen wie Click & Collect, In-Store-Käufe oder App-exklusive Aktionen können von der Provision ausgeschlossen sein. Die jeweils geltenden Bedingungen werden in ClubRise angezeigt.

ClubRise verwendet Affiliate-Tracking-Links zur Attribution. Der Einkauf muss über den ClubRise-Link gestartet werden. Andere Einstiege (z. B. direkter Besuch, andere Affiliate-Links) können die Attribution verhindern.

In seltenen Fällen kann Tracking fehlerhaft sein oder fehlen. ClubRise bemüht sich, solche Fälle mit dem Affiliate-Netzwerk zu klären. Ein Anspruch auf Cashback besteht bei fehlendem Tracking nicht.

Bestätigte Cashback-Beträge werden in der Vereins-Wallet gutgeschrieben. Auszahlungen erfolgen nach den in ClubRise hinterlegten Bedingungen. Details zur Auszahlung findest du in der ClubRise-App.

ClubRise erkennt und verhindert Missbrauch. Mehrfach-Tracking, künstliche Klicks oder andere Manipulationen führen zum Ausschluss von Cashback und gegebenenfalls zur Sperrung.

Bei Fragen zum Cashback wende dich an kontakt@clubrise.de oder über das Kontaktformular auf der Website.